Come richiedere un rimborso per le app per iPhone / iPad acquistate accidentalmente

Richiedi un rimborso per app o contenuti acquistati da Apple

1. Vai a reportaproblem.Mela.com.
2. Accedi con il tuo ID Apple e la password.
3. Se vedi il pulsante "Segnala" o "Segnala un problema" accanto all'articolo per cui desideri richiedere un rimborso, fai clic su di esso.
4. Segui le istruzioni nella pagina per scegliere il motivo per cui desideri un rimborso e invia la tua richiesta.

1. Apple offre rimborsi per acquisti accidentali?
2. Come posso annullare gli acquisti accidentali su App Store?
3. Puoi rimborsare l'acquisto di un app store?
4. Posso scaricare di nuovo un'app che ho già acquistato?
5. Perché Apple rifiuta la mia richiesta di rimborso?
6. Come faccio a riavere i miei soldi da Apple Pay in caso di truffa?
7. Come disabilito gli acquisti in-app?
8. Come si annulla un pagamento su Apple?
9. Quanto tempo occorre per ottenere un rimborso da Apple App Store?
10. Come ottengo un rimborso sul Play Store?
11. Apple rimborserà gli acquisti di app effettuati da un minore?
12. Come faccio a scaricare di nuovo le app acquistate sul mio iPhone?
13. Come faccio a visualizzare le app che ho già acquistato?
14. Come faccio a ripristinare le app acquistate sul mio iPhone?

Apple offre rimborsi per acquisti accidentali?

Apple ti consente di richiedere un rimborso per qualsiasi acquisto di app, in-app o media che hai effettuato negli ultimi 90 giorni. Dovrai segnalare il problema, richiedere il rimborso e il rappresentante del servizio clienti esaminerà la tua richiesta. Ci sono alcuni modi per farlo.

Come posso annullare gli acquisti accidentali su App Store?

- Android

1. Su un browser per dispositivi mobili (come Chrome), apri Play.Google.com / store / account.
2. Apri la scheda Cronologia ordini.
3. Nell'ordine che desideri restituire, scorri verso sinistra e tocca Altro.
4. Seleziona Richiedi un rimborso o Segnala un problema e scegli l'opzione che descrive la tua situazione.
5. Completa il modulo e annota che desideri un rimborso.

Puoi rimborsare l'acquisto di un app store?

Entro le prime due ore dall'acquisto di un'app, puoi richiedere un rimborso per qualsiasi motivo e ottenerne uno automaticamente. ... Basta aprire la cronologia degli ordini nell'app Google Play e utilizzare l'opzione "Rimborso" per un acquisto recente.

Posso scaricare di nuovo un'app che ho già acquistato?

Puoi utilizzare le app che hai acquistato su Google Play su qualsiasi dispositivo Android senza dover pagare di nuovo. Tuttavia, ogni dispositivo deve avere lo stesso account Google su di esso. Puoi: ... Reinstalla un'app che hai acquistato ma eliminato.

Perché Apple rifiuta la mia richiesta di rimborso?

Di tanto in tanto, Apple può occasionalmente rifiutare una richiesta di rimborso se sospetta che tu abbia commesso una frode, abbia abusato della politica di rimborso o mostrato altri comportamenti manipolatori che autorizzano la società a una domanda riconvenzionale corrispondente.

Come faccio a riavere i miei soldi da Apple Pay in caso di truffa?

Per aprire una controversia per una transazione, contattaci. transazione tra due persone. Se hai inviato denaro alla persona sbagliata, prova ad annullare il pagamento o chiedi loro di restituire il denaro.

Come disabilito gli acquisti in-app?

1. Vai alle impostazioni > Generale > Restrizioni.
2. Tocca Abilita restrizioni.
3. Imposta un codice di accesso per le restrizioni.
4. Reinserisci il passcode.
5. Scorri verso il basso fino ad Acquisti in-app e sposta l'interruttore su Off.

Come si annulla un pagamento su Apple?

1) Apri l'app Impostazioni sul tuo dispositivo e seleziona Portafoglio & Apple Pay. 2) Tocca Apple Cash > Transazioni e dovresti vedere le tue ultime transazioni che includono il pagamento in sospeso al tuo amico. 3) Tocca il pagamento, quindi tocca Annulla pagamento nella schermata successiva.

Quanto tempo occorre per ottenere un rimborso da Apple App Store?

Ecco quanto tempo occorre perché un rimborso appaia sul tuo account o estratto conto: Credito del negozio: potrebbero essere necessarie fino a 48 ore per visualizzare il rimborso nel saldo del tuo ID Apple. Fatturazione del telefono cellulare: potrebbero essere necessari fino a 60 giorni prima che l'estratto conto mostri il rimborso. Il tempo di elaborazione potrebbe essere influenzato dal tuo operatore.

Come ottengo un rimborso sul Play Store?

Come ottenere un rimborso per app o giochi

1. Apri l'app Google Play Store.
2. Tocca le tre linee orizzontali in alto a sinistra per aprire il menu.
3. Scegli Account > Cronologia degli acquisti.
4. Trova l'app o il gioco che desideri restituire e tocca Rimborso.
5. Tocca Sì, l'app verrà disinstallata e i tuoi soldi verranno rimborsati.

Apple rimborserà gli acquisti di app effettuati da un minore?

Per richiedere un rimborso, i genitori devono prima trovare la ricevuta controllando la posta elettronica. ... Quindi possono scrivere "Rimborso per acquisti in-app effettuati da minorenni" nella sezione Dettagli, seguiti dalle ricevute degli acquisti in-app non autorizzati per i quali chiedono il rimborso.

Come faccio a scaricare di nuovo le app acquistate sul mio iPhone?

Come scaricare di nuovo le app sul tuo iPhone dall'App Store

1. Fare clic sull'icona dell'app App Store.
2. Tocca Aggiornamenti.
3. Seleziona l'icona del tuo account nell'angolo in alto a destra (questa potrebbe essere una foto se ne hai aggiunta una al tuo ID Apple).
4. Tocca Acquistato.
5. L'elenco delle app è predefinito su tutte le app, ma puoi anche toccare Non su questo iPhone solo per vedere le app non attualmente installate.
6. Tocca il pulsante di download.

Come faccio a visualizzare le app che ho già acquistato?

Sul tuo telefono Android, apri l'app Google Play Store e tocca il pulsante menu (tre linee). Nel menu, tocca Le mie app & giochi per visualizzare un elenco di app attualmente installate sul dispositivo. Tocca Tutto per visualizzare un elenco di tutte le app che hai scaricato su qualsiasi dispositivo utilizzando il tuo account Google.

Come faccio a ripristinare le app acquistate sul mio iPhone?

Scarica di nuovo app e giochi da Apple

1. Apri l'app App Store.
2. Tocca il pulsante di accesso o la tua foto nella parte superiore dello schermo.
3. Tocca Acquistato.
4. Se utilizzi la condivisione familiare, tocca I miei acquisti o scegli il nome di un membro della famiglia per visualizzare i contenuti che ha acquistato.
5. Tocca "Non su questo [dispositivo]."
6. Trova l'app che desideri scaricare, quindi tocca il pulsante di download .